جمعنا هنا أكثر الأسئلة التي قد يطرحها العملاء حول الطلبات، الشحن، الضمان والخدمات في متجر RigGate.
نعم، جميع الأجهزة يتم تجميعها بعناية من قبل فريق متخصص ويتم اختبارها بشكل كامل قبل الشحن للتأكد من أن جميع القطع تعمل بكفاءة. سيصل الجهاز جاهزًا للاستخدام مع تثبيت النظام الأساسي إذا كان متضمنًا في الطلب.
نعم، نوفر إمكانية طلب تجميعات كمبيوتر مخصصة حسب احتياجات العميل سواء للألعاب أو العمل أو التصميم أو صناعة المحتوى.
نعم، جميع القطع المتوفرة في متجر RigGate أصلية 100٪ ويتم توفيرها من شركات موثوقة في عالم الحاسوب.
جميع المنتجات مشمولة بضمان ضد العيوب المصنعية وفق سياسة الضمان الخاصة بالشركة المصنعة لكل قطعة.
عادة يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل. قد يستغرق تجهيز الطلب وقتًا إضافيًا في حال التجميعات المخصصة.
مدة الشحن تختلف حسب المدينة أو المنطقة، ولكن غالبًا ما تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل.
يمكن إلغاء الطلب قبل عملية الشحن من خلال التواصل مع خدمة العملاء، وسيتم إرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة.
يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع توضيح المشكلة وسنعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
نحن هنا لخدمتك! لا تتردد في التواصل معنا لأي استفسار آخر:
